Het doel bij een gesprek met een zakelijke relatie, klant of partner zal toch zijn dat er een volgend gesprek uit komt. En dat mag natuurlijk in de breedste zin van het woord, misschien ben je er snel uit, en volstaat een email of een opdracht bevestiging. Denk maar aan een date, als het een leuke avond is, hoop je toch echt dat je een goede indruk achter laat op de andere, en dat je snel nog een keer kan afspreken. En nog een keer, en nog een keer.
Zakelijk werkt het opbouwen van een relatie natuurlijk net iets anders, maar misschien ook weer niet. Je moet elkaar namelijk wat te bieden hebben, je moet er beide beter van worden en je moet de intentie hebben om voor langere tijd samen te werken.
Maar misschien sta jij pas aan het begin van het opbouwen van een relatie. En zit jij in een markt waar het vanwege het product of dienst altijd lang duurt voordat je jouw doel behaald. Dan is het extra belangrijk om die volgende afspraak voor elkaar te krijgen. En niet uit het gesprek weg te lopen zonder dat er een concrete volgende stap is, dat is funest.
Je moet dus zorgen dat je afspreekt dat je over bv twee maanden weer contact hebt, dat je een voorbeeld regelt en dan contact opneemt om dat te laten zien of een andere tussenstap waardoor je weer kan afspreken. Je moet iedere keer laten zien dat jij een betrouwbare gesprekspartner bent, dat doe je onder andere door je iedere keer goed voor te bereiden op het gesprek en je afspraken na te komen. Er is niks dat een relatie sneller ten einde brengt dan het niet na komen van je afspraken.
Zorg dus dat je a) goed voorbereidt bent en b) duidelijk communiceert wat de afspraken zijn. Want misschien denk jij wel dat je iets hebt afgesproken, maar heeft de ander het anders onthouden. Een simpel mailtje direct na het gesprek, met de afspraak wat je voor de volgende afspraak doet, en het ligt vast. Helemaal mooi als dat ook direct in jouw CRM staat, gekoppeld aan dit contact.
Dit zijn enkele simpel basis tips om je naar de volgende afspraak te helpen. Succes!
